VR/AR在電商中的應用 VR/AR電商發展趨勢

“黑色星期五”是美國一年中最大的購物節，同時中國阿里巴巴“雙十一”單天的交易量就高達912億人民幣，將AR技術引入電商購物似乎順理成章。對于很多用戶而言，網絡購物最大的缺憾在于沒有辦法預知效果:喜歡一件衣服但不知道顏色適不適合自己，想買一個柜子但不清楚空間容不容得下。AR技術恰巧能解決這一痛點，這種先試用后購買的模式比傳統廣告購買轉化率提升20%~40%。同時也創造了雙贏的局面，不僅讓顧客的購物滿意度大大提高，還降低了商家的退貨率和投訴率。

家居零售商宜家在2014年推出了融合AR技術的IkeaCatalog App，在這款應用中用戶選擇相應家具并開啟手機攝像頭就可以預覽家具放到實景中的效果，一經推出就迅速登上AppStore下載榜單。Fab也在今年推出了AR購物應用使得消費者在下單之前就能看到某件藝術品掛在自家墻上的樣子。在阿里以7.94億美元領投MagicLeap兩個月后，淘寶于今年4月份宣布推出全新購物方式“Buy+”，而阿里VR實驗室也開始進入公眾視野，主導的“造物神計劃”要建立全世界最大的3D商品庫。國內的C2M(顧客對工廠)模式電商必要商城也緊跟腳步將AR技術應用于在線購物平臺。隨著越來越多的零售商和電商企業加入，線上和線下購物的界限愈發模糊，電商行業正在擁抱AR技術所帶來的新變化。